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銀茂機械堅持“科技與品質(zhì)同行，技術(shù)是根、質(zhì)量是本”的經(jīng)營理念，嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供完善的售前，售中，售后成套服務。

全國咨詢電話：025-8695 8350
 
配件部服務熱線： 025-8695 8350
 

“通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的過渡價值、贏利能力和購買能力，從而提升銀茂機械品牌競爭力，引領(lǐng)行業(yè)服務新方向。”

精細化的完善售前，售中，售后服務：
售 前
（1） 設備型號的選擇。
（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶培訓技術(shù)人員。
（4） 公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計最佳流程和方案。

售 中
（1） 產(chǎn)品的驗收。
（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售　后
（1） 指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
（2） 設備安裝調(diào)試。
（3） 現(xiàn)場培訓操作人員。
（4） 成套設備安裝完畢后，專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場順利生產(chǎn)，直到用戶滿意為止。

我們的服務宗旨：“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值。”
 

服務目標“超越客戶期望，超越行業(yè)標準。”

服務承諾
服務工程師24小時待命；接到客戶需求后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并在1天內(nèi)將故障問題全處理。
故障未處理完畢，服務工程師不能離開現(xiàn)場，離開現(xiàn)場需客戶許可。